LE DOMANDE PIÙ COMUNI
Risposte rapide del nostro team
COME FUNZIONA LA VOSTRA POLITICA PER I RESI?
Politica di Reso di Ital Panel Limited**
La soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere un reso seguendo queste linee guida:
1. **Termini di Reso**: Puoi effettuare un reso entro 7 giorni dalla data di ricezione del tuo ordine.
2. **Condizioni del Prodotto**: Gli articoli devono essere restituiti in condizioni originali, imballati e non utilizzati. Non accettiamo resi di prodotti personalizzati.
3. **Procedura di Reso**: Contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo [ITALPANELLIMITED.SRL@GMAIL.COM] o tramite il modulo di contatto sul sito per avviare il processo di reso. Ti forniremo le istruzioni per la restituzione.
4. **Spese di Reso**: Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, a meno che il reso non sia dovuto a un errore nostro.
5. **Rimborso**: Una volta ricevuto il prodotto e verificata la sua condizione, procederemo con il rimborso entro 10 giorni lavorativi, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell'acquisto.
Per ulteriori informazioni, ti invitiamo a contattarci. Grazie per aver scelto Ital Panel Limited!
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COME VENGONO CALCOLATE LE SPESE DI SPEDIZIONE?
**Calcolo delle Spese di Spedizione di Ital Panel Limited**
Le spese di spedizione sono calcolate tenendo in considerazione diversi fattori per garantire un servizio efficiente e sicuro. Ecco i principali aspetti presi in considerazione:
1. **Imballaggio**: Utilizziamo imballaggi in cartone a doppie onde per garantire la massima protezione dei nostri pannelli decorativi durante il trasporto. Questo tipo di imballaggio è resistente e contribuisce a mantenere i prodotti integri.
2. **Protezioni in Metallo**: Per assicurare ulteriormente che i pannelli non vengano danneggiati durante la spedizione, utilizziamo protezioni in metallo. Queste misure aggiuntive aumentano il costo complessivo della spedizione, ma sono fondamentali per la sicurezza del prodotto.
3. **Peso e Dimensioni dei Colli**: Le spese di spedizione sono anche determinate dal peso totale e dalle dimensioni dei colli. Più un pacco è pesante o voluminoso, maggiore sarà il costo della spedizione. Le dimensioni e il peso vengono considerati nel calcolo per ottimizzare le spese e garantire un trasporto appropriato.
4. **Spese di SDA Poste Italiane**: Collaboriamo con SDA Poste Italiane per le nostre spedizioni. Le tariffe di spedizione variano in base al servizio scelto e alla destinazione. Ci assicuriamo di fornire opzioni di spedizione che soddisfino le esigenze dei nostri clienti, offrendo al contempo prezzi competitivi.
Il nostro obiettivo è fornire un servizio di spedizione trasparente e sicuro. Se hai domande o necessiti di ulteriori informazioni, non esitare a contattarci.
C'È UN MINIMO D'ORDINE?
Presso Ital Panel Limited, non è previsto un minimo di ordine. Puoi acquistare anche un solo articolo! Siamo felici di offrire la massima flessibilità ai nostri clienti, consentendo di scegliere i prodotti più adatti alle tue esigenze. Per qualsiasi domanda, non esitare a contattarci!